Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn tại vs270

Việc sử dụng nền tảng vs270 — bao gồm đặt cược thể thao, truy cập sảnh casino và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chịu sự điều chỉnh của các điều khoản dưới đây.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnPhạm vi pháp lýLiên hệ pháp lý
vs270 Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn tại vs270
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa này.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ & xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lịch trình lưu trữ nội bộ của chúng tôi.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Để cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản và cung cấp mã tài khoản để xác minh danh tính.

KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản hoặc gửi khiếu nại chính thức, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi cho các yêu cầu liên quan đến pháp lý và tài khoản thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — chọn mục 'Pháp lý & Tài khoản' để được chuyển đến bộ phận xử lý điều khoản và khiếu nại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của vs270. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu hoặc bằng chứng giao dịch.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Hỗ trợ' và chọn 'Yêu cầu pháp lý' để gửi phiếu yêu cầu có theo dõi trạng thái xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại vs270.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các vùng mà hoạt động cá cược trực tuyến được pháp luật địa phương cho phép.

Thông tin bạn cung cấp chỉ dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không dùng dữ liệu cho mục đích thương mại bên ngoài.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Hỗ trợ', chọn 'Yêu cầu pháp lý' và điền phiếu yêu cầu. Đội ngũ chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, thông báo sẽ gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email hỗ trợ của vs270. Các vấn đề liên quan đến giao dịch qua ví điện tử cần đính kèm ảnh chụp màn hình xác nhận thanh toán.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.